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北京商報訊（記者?魏蔚）整改順風車業務4天後，滴滴於5月16日公佈順風車階段整改舉措，包括下線所有個性化標簽和評論、車主每次接單前需進行人臉識別等。同時，滴滴對快車、專車、豪華車業務也進行瞭相應整改。業內人士表示，此前滴滴順風車過度追求社交化，監管力度不足，此次整改將推動行業建立完善的司乘保障機制。
針對司乘糾紛的判責難題，滴滴還向用戶征求意見：“是否可以考慮在車內對每個行程全程錄音（將明確告知用戶，並經過用戶授權方可使用軟件），在提升服務質量的同時，方便在發生車內糾紛或治安刑事案件（例如性騷擾）時取證判責，為保護司乘隱私egf修護精華液｜egf修護精華液ptt，錄音資料不保存於個人手機，將直接加密上傳服務器，保留72小時後自動刪除。”
滴滴順風車下線社交功能
“滴滴平臺上，有相對完善的用戶和司機評價體系，但這些並沒有和社會開架美白面膜｜開架美白面膜推薦信用體系打通，此次事件將促使滴滴和公安及相關部門合作，提升司機的準入門檻，建設更好的乘車出行服務規范，這些都是對滴滴有益的。滴滴整改將有助於建立一個較為完善的信用評價體系，使行業能健康發展，降低惡性人身傷害事件發生的可能性。”李錦清表示。
比達咨詢分析師李錦清認為，滴滴順風車業務之前的社交性體現在標簽和評價上，這提升瞭產品的活躍度及產品黏性，不過鄭州順風車案件暴露出滴滴平臺過度追求出行產品的社交化，卻監管不善。
在安全保障方面，滴滴已著手建立關愛基金，此前已有的保障包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬元的保障。以上整改措施將於5月31日前全部完成，同時，全平臺將加速推動全面實名制。
在鄭州順風車案件發生後，滴滴自5月12日零點起，在全國范圍內下線順風車業務，停業自查整改一周。
針對全平臺出行相關業務，滴滴在司機背景篩查、三證驗真的基礎上也提出瞭整改方案，包括快車、專車、豪華車司機每天出車前必須進行人臉識別驗證，一旦發現人車不符，立即封禁，同時在全平臺推出有獎舉報人車不符；提升緊急求助功能至顯著位置，並在原有功能的基礎上新增瞭直撥專櫃隔離霜推薦｜專櫃隔離霜推薦2017功能，用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。
根據滴滴整改方案，順風車業務下線所有個性化標簽和評論功能；合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見，外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像；車主每次接單前必須進行人臉識別，最大限度杜絕私換賬號的可能性；暫停接受22點-次日6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單，滴滴會在出發前對合乘雙方進行安全提示。以上整改措施將在順風車業務重新上線前全部完成。
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